- грамотная устная русская и письменная речь; - отсутствие дефектов речи и акцента; - умение пользоваться поисковыми системами, электронной почтой; - доброжелательность, так как иногда нужно вежливо и тактично ответить несколько раз на один и тот же вопрос клиента, если он что-то не понял; - дисциплинированность и готовность работать в соответствии с корпоративными стандартами...